Käyttöehdot

Toimitusehdot (Terms & Conditions)

1. Yritystiedot

Solid Furniture/Berkon Oy Ab
Y-tunnus: 0836965-4
Osoite: Pursimiehenkatu 8
Sähköposti: info@solid.fi
Puhelin: +358405016908

Näitä toimitusehtoja sovelletaan verkkosivujemme käyttöön sekä tuotteidemme ja palvelujemme ostamiseen. Käyttämällä verkkosivua tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

2. Tuotteet ja palvelut

Solid Furniture suunnittelee ja valmistaa korkealaatuisia huonekaluja, keittiöitä, interiöörejä sekä valmissaunoja. Suuri osa tuotteistamme on tilaustyönä tai mittatilauksena valmistettuja, mikä voi vaikuttaa toimitusaikoihin sekä palautusoikeuteen (ks. kohta 6)

3. Hinnat ja maksuehdot

Kaikki hinnat ilmoitetaan [valuutta] ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta vahvistettuihin tilauksiin sovelletaan tilaushetken hintaa.
Hyväksytyt maksutavat: [esim. pankkisiirto, maksukortit, laskutus].
Tilaustöissä voidaan edellyttää osittaista ennakkomaksua ennen tuotannon aloittamista.

4. Toimitus

Toimitamme tuotteita Suomessa, EU:ssa ja kansainvälisesti.
Toimitusaika riippuu tuotteen tyypistä (varastotuote, tilaustyö, mittatilaus). Arvio toimitusajasta vahvistetaan tilauksen yhteydessä.
Toimituskustannukset määräytyvät tuotteen koon, painon ja toimitusosoitteen mukaan.
Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu kuljetusliikkeelle, ellei toisin ole sovittu.

5. Tuotteen tarkastus

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitettu tuote viipymättä. Mahdolliset kuljetusvauriot on ilmoitettava kuljetusliikkeelle heti ja Solid Furniturelle viimeistään 7 päivän kuluessa.

6. Palautukset ja peruutukset

Verkkokaupasta ostetuilla vakiotuotteilla on 14 päivän palautusoikeus EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti.
Tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessaan.
Mittatilauksena tai tilaustyönä valmistettuja tuotteita (mukaan lukien huonekalut, interiöörit, keittiöt ja saunat asiakkaan mittojen tai toiveiden mukaan) ei voi palauttaa tai peruuttaa, ellei tuotteessa ole virhettä.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei toisin sovita.

7. Takuu

Solid Furnituren tuotteet on suunniteltu ja valmistettu pitkäikäisiksi.
Tuotekohtainen takuu (jos sellainen tarjotaan) määritellään sopimuksessa tai tuotetiedoissa.
Takuu ei kata puun luonnollisia vaihteluja, normaalia kulumista eikä virheellisestä käytöstä, huollon puutteesta tai väärästä asennuksesta johtuvia vaurioita.

8. Vastuunrajoitus

Solid Furniture ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä.
Yrityksen vastuu rajoittuu korkeintaan tuotteen tai palvelun hankintahintaan.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuilla oleva sisältö – kuvat, tekstit, logot ja mallit – on Solid Furnituren omaisuutta tai käytössä luvan perusteella. Niiden käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).

11. Ehtojen muutokset

Solid Furniture pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Uusin versio on aina nähtävissä verkkosivuillamme.